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小鹏P7LCC和NGP功能已通过考试,但行车过程中发现被默认关闭影响驾驶,开启需要P档位 档位状态,高速上没法开启

2024-05-20 08:50:05驾友用宝典围观 : 8 次

小鹏小鹏P7问题

小鹏P7LCC和NGP功能已通过考试,但行车过程中发现被默认关闭影响驾驶,开启需要P档位 档位状态,高速上没法开启,在线客服告知因为切换过账号导致,建议以后用一个账户或者每次开车前检查开启,我告知两个人用两个账户常切换不太合适只用一个,建议反馈产品研发,求一个反馈结果和预期时间,客服说没有反馈承诺。我重新电话客服工号8277,对方告知是由于我们在一个账户下切换了用车习惯导致,先不说我们有没有切换用车习惯,切换了用车的位置座椅为什么就要关闭我的ngp和lcc和记忆泊车功能?(客服没有答案说给我提交建议)我追问什么时候给我反馈,告知无法提供时间。请问小鹏官方,1.到底能不能两个人用账号,能不能不要麻烦用户每次开车还要检查开启功能?2.用车习惯更改会关闭ngp等功能吗?会更改的话,请问是出于什么考虑?3.用户反馈问题没有时间承诺反馈结果吗?这是内部机制没拉通还是客服培训不到位?即使未处理好反馈进度也不行吗?

车友建议:

1、小鹏P7则有着高水准的智能表现。搭载Xmart OS车机系统,声源定位,语音操控,车载APP等功能均可实现。

2、在汽车电动化发展的道路上,充满互联网思维的产品越来越多受到消费者的青睐。

3、因为这个,在我硬跑了一次上海长江大桥之后,每次上高架或高速前,我都会先检查ngp是否被关掉了。

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